Envios e Devoluções
Na SeblimeArt, fazemos tudo para garantir que a sua experiência seja incrível do início ao fim. Abaixo encontra todas as informações sobre envios, prazos de entrega e política de devoluções.
Envio de Encomendas
- Prazo de Produção:
Como trabalhamos com canecas personalizadas, cada peça é produzida especialmente para si. O tempo de produção varia entre 2 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento. - Prazos de Entrega (após produção):
- Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
- Ilhas (Açores e Madeira): 3 a 7 dias úteis
- Transportadoras:
Utilizamos transportadoras confiáveis como CTT e CTT Expresso , conforme a morada de entrega. - Custos de Envio:
O valor do envio é calculado no checkout, de acordo com o destino e o peso total da encomenda. Poderá beneficiar de portes grátis em compras superiores a 50€.
Devoluções e Trocas
Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos devoluções ou trocas, exceto em casos de defeito de fabrico ou erro na personalização da nossa parte.
Se a sua caneca chegou danificada ou com erro, por favor contacte-nos até 7 dias após a receção, através do e-mail:
encomendas@seblimeart.pt
Inclua o número da encomenda, fotos do produto e da embalagem para podermos resolver rapidamente.
Outras Informações
- Os prazos indicados são estimativas e podem sofrer alterações em períodos festivos ou por motivos logísticos imprevistos.
- A SeblimeArt não se responsabiliza por atrasos provocados por fatores externos, como greves, alfândega ou moradas incorretas/incompletas.
Se tiver alguma dúvida, estamos disponíveis para ajudar através do nosso email:
encomendas@seblimeart.pt